Arayanların şirketinizin belirli alanlarına gitmek için otomatik menüleri kullanmasına izin veren yaygın bir Sesli Yanıt (IVR) uygulaması. Bir bankayaı aradığınızda bir operator karşılıyor ve şuraya gitmek için 1 buraya gitmek için 2 ye basın dediği şey. Automated attendant olarakta bilinir.