BT endüstrisi, ağ iletişiminin karmaşık sürecini tanımlamak için katmanlı modeller kullanır. İşlemdeki belirli işlevler için protokoller, amaca göre iyi tanımlanmış katmanlar halinde gruplandırılır. Ağ uzmanları, sektör içinde iletişim kurmak için iki ağ modeli kullanır: protokol modelleri ve referans modelleri. Her ikisi de ağ iletişiminin emekleme döneminde olduğu 1970’lerde kuruldu. Bir protokol modeli, belirli bir protokol paketinin yapısıyla yakından eşleşen bir model sağlar. Bir paketteki ilgili protokollerin hiyerarşik seti, tipik olarak insan ağını veri ağı ile arayüzlemek için gereken tüm işlevleri temsil eder. TCP / IP modeli bir protokol modelidir, çünkü… Read More
Posts in Cisco
LAN,WAN,Internetworks
Ağlar birçok boyutta gelir ve çok çeşitli işlevlere sahiptir. Temel farklılıklardan bazıları şunlardır: ■ Kapsanan alanın büyüklüğü ■ Bağlanan kullanıcı sayısı ■ Mevcut hizmetlerin sayısı ve türleri Üç farklı ağ grubu farklı grupları barındırır ve coğrafi sınırları genişletir: yerel alan ağları (LAN), geniş alan ağları (WAN) ve internetworks. Yerel bölge ağları – Local Area NetworksYerel ağ (LAN), ortak bir yönetimin kontrolü altındaki bir grup son cihaz ve kullanıcıdır. Yerel terimi ilk önce bilgisayarların coğrafi olarak birbirine yakın gruplanması ve bir kuruluşta aynı amaca sahip olması anlamına geliyordu. Bu hala birçok… Read More
Network Intermediary devices nedir?
End devices dediğimiz son kullanıcı cihazları, iletişimi başlatan ve insanların en çok aşina oldukları ana makinelerdir. Ancak kaynaktan hedefe bir mesaj almak, yol boyunca birkaç denilen aracı cihazı(intermediary device) içeren karmaşık bir görev olabilir. Aracı cihazlar(intermediary devices) ayrı ana bilgisayarları ağa bağlar ve bir ağ oluşturmak için birden fazla ayrı ağa bağlanabilir. Ara cihazların hepsi aynı değildir. Bazıları LAN içinde anahtarlama işlevlerini yerine getirirken çalışır, bazıları da iletileri ağlar arasında yönlendirmeye yardımcı olur. Tablo 2-1’de bazı aracı cihazlar ve işlevleri listelenmektedir. Ağ üzerinden akarken verilerin yönetimi de aracı cihazların bir… Read More
Network unsurları
Veri veya bilgi ağlarının ağları boyut ve yetenek bakımından farklılık gösterir, ancak tüm ağların ortak dört temel öğesi vardır: Kurallar veya anlaşmalar(protocols): Kurallar veya anlaşmalar (protokoller) mesajların nasıl gönderileceğini, yönlendirildiğini, alındığını ve yorumlandığını yönetir. Örn: HTTP, STMP, SIP Mesajlar: Mesajlar veya bilgi birimleri bir cihazdan diğerine geçer. Medium: Media, bu aygıtları birbirine bağlamak için bir araçtır, Mesajı fiziksel olarak taşıyan media, gönderen ve alıcı arasında birkaç kez değişebilir. Ağ bağlantıları kablolu veya kablosuz olabilir. Device(Cihazlar): Ağdaki cihazlar birbirleriyle mesaj alışverişi yapar.
Network Tasarımı
Network tasarımında 4 temel beklentinin karşılanması beklenir: Fault tolerance, Ölçeklenebilirlik, Hizmet kalitesi (QoS) ve Güvenlik. Fault tolerance: Basitçe ifade edilirse, hataya dayanıklılık, ağın bazı bileşenleri arızalansa bile İnternet’in normal şekilde çalışmaya devam edeceği anlamına gelir. Artıklık veya ekipmanın ve ortamın çoğaltılması, hataya dayanıklılıkta önemli bir faktördür. Bir sunucu arızalanırsa, aynı işlevleri yerine getiren bir yedek sunucunun onarımlar yapılana kadar işi alabilmesi gerekir. Hataya dayanıklı bir ağda veri bağlantısı başarısız olursa, iletiler yinelenen bir rotadaki hedefe yönlendirilir. Ölçeklenebilirlik(Scalability): ağın büyüme ve gelecekteki değişikliklere tepki verme yeteneğini tanımlar. Ölçeklendirilebilir bir ağ, tasarımı… Read More
Auto-attendant nedir?
Arayanların şirketinizin belirli alanlarına gitmek için otomatik menüleri kullanmasına izin veren yaygın bir Sesli Yanıt (IVR) uygulaması. Bir bankayaı aradığınızda bir operator karşılıyor ve şuraya gitmek için 1 buraya gitmek için 2 ye basın dediği şey. Automated attendant olarakta bilinir.
802.3af nedir? Power over Ethernet (PoE) nedir?
Bağlı cihazlara bir Ethernet kablosu üzerinden güç sağlamak için endüstri standardı yöntem.
Cisco Troubleshooting
Sorun giderme sırasında, tutarlı ve sistematik bir yöntem kullanmak zaman kazandırır ve durumu daha da kötüleştirebilecek hataları önlemeye yardımcı olur. Bu bölümde açıklanan adımların sırası, etkili sorun giderme için tek bir model olarak Cisco en iyi uygulamaları tarafından desteklenir. 1- Define the problem: (Sorunu tanımlayın): Sorunu analiz edin ve açık bir sorun bildirimi oluşturun. Semptomları ve olası nedenleri tanımlayın. Mevcut koşulları temel “normal” koşulla karşılaştırın. 2- Gather facts: (Verileri toplayın): Komut çıktılarını ve kullanıcı ifadelerini toplayın ve dikkate alın. Olası sorunların sayısını azaltmak için olası nedenleri ortadan kaldırın. Sorunuz: Bu… Read More
Cisco Partitions ve Calling Search Spaces nedir?
Kontrol Sınıfı Kontrol Sınıfı, cihazlara arama kısıtlamaları uygulama yeteneği olarak tanımlanır. Tipik örnekler aşağıdakileri içerebilir: ■ Belirli kişilerin uzak mesafeli arama yapmasını önleme ■ Aynı numarayı günün farklı saatlerinde farklı hedeflere yönlendirme ■ Aynı numarayı farklı konumlardaki farklı hedeflere yönlendirme Kontrol Sınıfı, Partitions ve Calling Search Spaces kullanılarak yapılandırılır. Partitions and Calling Search Spaces öncelikle CUCM’de kontrol çağrısı uygulamak için kullanılır.Partition and Calling Search Spaces alanları, kullanıcıların belirli aramalar yapmasını engeller veya bunlara izin verir. A partition, aynı erişilebilirliğe sahip bir Dizin numarası(extension) grubudur. Bölüme herhangi bir aranabilir bir numara… Read More
Hung group nedir?
Hunt Grubu, ortak bir numarayı arayarak erişilebilen bir dizi IP telefonlarıdır. Örneğin: Bir şirketin sales departmanı numarasını aradığınızda,sales departmanın da çalışan bütün personelin telefonları biri çağrıya cevap verene kadar sırayla veya hep birlikte çalar. ■ Line group : Sırayla hunt groupta bulunan herkezin telefonu çalar. Line grup ayarları, çağrı dağılımı algoritmasının seçimine izin verir: Top-Down, Circular, Longest Idle, or Broadcast gibi. Ayarlar aynı zamanda Tarama Listesinde bir sonraki kullanılabilir Çizgi Grubuna ne zaman gidebilir veya gelip gelmeyeceğini kontrol eder. Ayarlar aynı zamanda hunt group listesinde bir sonraki kullanılabilir line grup’a… Read More
Cisco Call-Routing Yapılandırma Öğeleri
CUCM çağrı yönlendirme sisteminin birincil bileşenleri şunlardır: ■ Rota Desenleri ■ Rota Listeleri ■ Güzergah Grupları ■ Ağ Geçitleri / Yolları Route Pattern Türkçe de Rota deseni olarak çevrilen router pattern , çevrilen bir dizi rakamla eşleşir. Kalıp, tek bir diyagonal numarayla eşleşen spesifik olabilir veya yüz binlerce olası numarayla eşleşen genel olabilir. Bu değişken hassasiyet, wildcard karakter basamakları kullanılarak yapılandırılır. Router pattern , yöneticinin herhangi bir çevrilen rakam dizesinin hedefini belirlemesine izin verir. PSTN kadran erişimini sağlamak için Router pattern gereklidir. CUCM arama planını mevcut bir PBX arama planına… Read More
CUCM(Call manager) call-routing
Call Routing sources in CUCM – Arama yönlendirme kaynakları Bir çağrı yönlendirme isteği (basit bir telefon görüşmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aşağıdakilerden herhangi birinden kaynaklanabilir: ■ IP telefonu: Yapılandırılmış hatlarından birini kullanarak bir yönlendirme isteği gönderir. Bu, elle aranan bir numara, bir hızlı arama, özellik düğmesi veya yazılım tuşu olabilir. ■ Trunk: Başka bir CUCM kümesi, CUCME veya başka bir çağrı aracısından gelen çağrıları gösterir. ■ Ağ Geçidi(Gateway): PSTN’den veya özel şube değişimi (PBX) gibi başka bir çağrı aracısından gelen çağrıları sinyaller. ■ Çeviri deseni (Translation pattern): Basamak… Read More
Cisco Call manager çağrı akışları
Cisco Unified Communications Manager’daki (CUCM) arama planı daha karmaşıktır, çünkü çağrıları yönlendirmek için ağ geçitleri gibi uzak bileşenleri kullanan dağıtılmış bir sistemdir. Bu bölüm, farklı senaryolarda çağrı sinyali ve sesli trafik akışını, çağrı yönlendirme sisteminin bileşenlerini, çağrı yönlendirme karar sürecini, bileşen yapılandırmasını, fazlalığı ve kısıtlamayı tanıtır ve tartışır. Centralized Remote Branch Call Flow – Merkezileştirilmiş Uzak Şube Çağrı Akışı Merkezi bir dağıtımda, CUCM server ana konumda, uzak şubelerdeki bir veya daha fazla konumla bir IP WAN ile bağlanır. Şube ofis IP telefonları, hem sinyalleme hem de on-net trafiği için IP… Read More
CUCM’de IP telefon yapılandırma gereksinimleri
CUCM, IP Telefonlar için çeşitli yapılandırma öğelerine sahiptir. Aşağıdaki temel gerekli öğelere kısaca bakıyoruz: ■ Device Pool ■ Cisco Unified CM Group ■ Region ■ Location ■ Date/Time Group ■ Phone NTP Reference ■ Device Defaults ■ Softkey Template ■ Phone Button Template ■ SIP Profile ■ Phone Security Profile ■ Common Phone Profile Device Pool Device pool, bir grup aygıta bir dizi ortak yapılandırma sağlar; Aygıt Havuzu’nu birden çok farklı ayarı aynı anda, hızlı ve doğru bir şekilde uygulamak için bir şablon olarak düşünün. İhtiyacınız olan sayıda Aygıt Havuzu… Read More
Music on hold nedir?
İşletmeler için bekletme müziği, şirket telefon sistemlerinde ortak bir özelliktir. Music on hold, arayanlar telefon bağlantısını sürdürmek ve beklemeyi daha keyifli hale getirmek için başka işlemler beklediğinde kullanılır. Music on hold, bekleme sürelerinde arayan kişiye otomatik olarak çalınır ve arama devam ettiğinde sona erer. Daha uzun bekleme süresi ile, örneğin arayanın geçerli sıra konumunu veren sesli anonslar genellikle müziği kesintiye uğratır.
Cisco Paging nedir?
Çağrı, interkom konseptine benzer; ancak, iletişim için yalnızca tek yönlü bir otomatik yol sağlar. Bu, acil durum bildirimleri gibi yayın mesajlarına izin vermek veya çalışanları bekletme konusunda bilgilendirmek için kullanışlıdır. CME çağrı sistemi, bir ephone-dn’yi çağrı numarası olarak belirleyerek çalışır. Bu ephone-dn yayınının DN’sini bu çağrı grubuna atadığınız IP telefonlarına çağırır. Aşağıdaki şekil bunu göstermektedir: CME, tek noktaya yayın(unicast) ve çok noktaya yayın(multicast) yapılandırmalarında sayfalamayı destekler. Tek noktaya yayın yapılandırmasında sayfalama, CME yönlendiricisinin gruptaki IP telefonların her birine ayrı ayrı mesaj göndermesine neden olur. Bu nedenle, çağrı grup 80’e altı… Read More
Call pickup nedir?
Arama cevaplama özelliği, yerel telefonunuzdaki kuruluştaki başka bir telefona cevap vermenizi sağlar. Bu, başka bir telefon çalarken IP telefonundaki PickUp(softkey) tuşuna basılarak gerçekleştirilir. Çağrı otomatik olarak yerel telefona aktarılır, burada cevaplayabilirsiniz. Tabii ki, organizasyon büyük ve aynı anda birçok zil telefonu olabilir, bu nedenle çağrı alma size telefonları gruplara bölme fırsatı verir. Diğer zil telefonlarına cevap vermenin üç yöntemi: ■ Directed pickup(Yönlü alıcı): Başka bir zil telefonunu, doğrudan PickUp yazılım tuşuna basarak ve zil telefonunun dahili numarasını arayarak çağrıyı cevaplayabilirsiniz. Ardından aramayı aktarır ve hemen yerel telefonunuzda cevaplar. ■ Local… Read More
Call forwarding nedir?
Call forwarding, yani arama yönlendirme, kullanıcıların gelen aramaları sabit hat veya hücresel numara olabilecek herhangi bir alternatif numaraya yönlendirmesini veya yönlendirmesini sağlayan bir telefon özelliğidir. Kullanıcılara gelen aramaları sesli postalara yönlendirme seçenekleri de sunulmaktadır. Telefonlar aramaları çalmadan yönlendirecek şekilde ayarlanabilir; hatlar meşgul olduğunda, aramalar yanıtlanmadığında veya telefonlar kapatıldığında da saptırma olabilir. Telefonlar, şebeke kapsama alanı olmadığında aramaları yönlendirecek şekilde de ayarlanabilir. Bu özellik mobil teknolojide yaygın olarak kullanılmaktadır. Arama yönlendirme ile ayrıca sanal işletme numaranıza yapılan bir aramayı fiziksel bir telefona bağlı bir telefon numarasına (cep telefonu, sabit hat veya… Read More
Data ve Ses trafiği için network gereksinimleri
Ses Trafiği için; Veri trafiğinin aksine, ses trafiği tahmin edilebilir. Büyük bir web indirme veya dosya aktarımı başlatılırsa veri trafiği önemli ölçüde sıçrayabilirken, ses trafiği ağa giren ve çıkan her çağrı için tutarlı bir değer olmaya devam eder. Ses için gereken gerçek bant genişliği miktarı, kullandığınız codec bileşenine büyük ölçüde bağlıdır. Bant genişliği gereksinimlerine ek olarak, sesli trafik aşağıdaki ek tek yönlü gereksinimlere sahiptir: ■ End-to-end delay: 150 ms veya daha az ■ Jitter: 30 ms veya daha az ■ Packet loss: % 1 veya daha az Video trafiğinin ses… Read More
Voip’in düşmanları; Delay, Jitter, Packet loss, lack of bandwitch
QoS’yi başarıyla dağıtabilmeniz için neye karşı savaştığınızı bilmeniz gerekir. VoIP trafiğinizin üç düşmanı şunlardır: ■ Lack of bandwitch: Sınırlı miktarda bant genişliği için rekabet eden birden fazla ses ve veri trafiği akışı. ■ Gecikme: Bir paketin orijinal başlangıç noktasından son hedefe taşınması için geçen süre. Gecikme üç biçimde gelir: ■ Sabit gecikme: Değiştiremediğiniz gecikme değerleri. Örneğin, bir paketin belirli coğrafi mesafeleri kat etmesi belirli bir zaman alır. Bu değer sabit kabul edilir. QoS, sabit gecikme sorunlarını etkileyemez. ■ Değişken gecikme: Değiştirebileceğiniz gecikme değerleri. Örneğin, kuyruk gecikmesi (bir paketin bir yönlendiricinin… Read More
Quality of service – QOS nedir?
Bir VoIP ağının başarılı bir şekilde çalışması için, ses trafiğinin, ağın bir ucundan diğer ucuna geçtiği için veri trafiğine göre önceliği olmalıdır. QoS’nin Cisco tanımı aşağıdaki gibidir: Hizmet kalitesi, ağın diğer kullanıcılar ve uygulamalar pahasına bir dizi kullanıcıya ve uygulamaya daha iyi veya özel hizmet sunma yeteneğidir. Bu, ses trafiğinin ağı geçerken ihtiyaç duyduğu şeye benziyor: web’de gezinme, FTP aktarımları, e-posta trafiği vb. Gibi tipik veri trafiğinden daha iyi veya “özel” hizmet. Ses trafiği buna bant genişliği gerekliliklerinden dolayı çok fazla ihtiyaç duymaz (VoIP çoğu veri uygulamasına kıyasla çok az… Read More
Cisco Digit manipulasyon ile ilgili bazı senaryolar
Senaryo 1: Komut önek(prefix) ile PSTN failover oluşturma Geleneksel telefon üzerinden VoIP iletişimini kullanmanın yararlarından biri, bir hedefe giden birden fazla yola sahip olabilmesidir.Aşağıda sık karşılaşılan bir senaryoyu göstermektedir. Yukarıda Da gösterilen organizasyon, IP WAN’ı Arizona ve Teksas arasındaki birincil iletişim yolu olarak kullanmayı tercih etmektedir. Ancak, IP WAN’ın başarısız olması durumunda, ofisler arasındaki çağrılar PSTN’yi iletişim yolu olarak kullanmalıdır. VoIP kullanmanın yararlarından biri, ses ağlarının tek bir kesintisiz iletişim yolunda birleştirilmesidir. Aramalar IP WAN üzerinden seyahat ettiğinden, Arizona ofisindeki kullanıcılar dört haneli (6XXX) uzantılarını kullanarak Texas ofisindeki kullanıcıları arayabilir…. Read More
Digit Manipulasyonu
Digit manipülasyonu, bir çağrının istenen bir hedefe ulaşmasına yardımcı olmak için aranan numaradan rakam ekleme veya çıkarma işlemidir. POTS dial peers automatic digit-stripping özelliğinin tartışılması sırasında birkaç basamak manipülasyon komutunu zaten gördünüz (digit-strip and forward-digit commands). Bazı pratik örneklere bakmadan önce, aşağıda, bir Cisco router’da kullanabileceğiniz yaygın rakam işleme komutlarının bir listesini gösterir. Komut: prefix digits Mode: POTS dial peerAranan rakamlardan önce yönlendiricinin ekleyeceği rakamları belirlemenizi sağlar. Örnek: ön ek 011, orijinal olarak aranan numaranın önüne 011 rakamlarını ekler. Komut: forwards-digits number Mode: POTS dial peerİletilecek sağa yaslanmış basamak sayısını… Read More
Cisco Incoming and outgoing Dial Peers
Bir router sesli bir çağrı aldığında, yönlendiricinin aramayı işlemesi için her zaman bir dial peers ile eşleşmesi gerekir. Bu basit bir ifade gibi görünse de, aslında bunu hem gelen hem de giden yönde başarmak için çok fazla strateji vardır. Yukarıdaki resim çağrı ayaklarını ve buna olarak, x1101’den x2510’a kadar uçtan uca aramaları tamamlamak için gerekli olan dial peers yapılandırmasını gösterir. Şimdi, giden dial peers eşleştirmek kolaydır: Aranan rakamları alın ve en özel eşleşmeyi bulmak için router’da yapılandırdığınız dial peers’ların altındaki destination patterns karşılaştırın. Örneğin, x1101 x2510’u çevirirse, CME_A yönlendiricisi dial… Read More
Cisco Router çağrı işleme süreci ve Digit manipulasyonu
Router’ın aranan rakamları nasıl işlediğini anlamak, dial peers’i doğru şekilde uygulamak için çok önemlidir.Dial peers stratejinizde size yol gösterecek iki temel kural vardır: ■ En spesifik destination-pattern her zaman kazanır. ■ Bir eşleşme bulunduğunda, router hemen aramayı işler. Bu bölümde, bu kuralların uygulanmasına ilişkin örnekler sunulmaktadır. Aşağıdaki resim dial peers’ları gösterir.Bir kullanıcı 5551234 numarasını çevirirse, her 2 dial peers ile eşleşir, ancak router daha daha spesifik bir eşleşme olduğu için dial peers 2 kullanmayı seçer (5551 … 1000 sayı ile eşleşirken 555 [1- 3] … 3000 sayı ile eşleşir )…. Read More