Bir şirketiniz var ve şirketiniz için bir sesli interaktif yanıt sistemi yani IVR oluşturmak istiyorsunuz. Amacınız 902125329522 arandığında satış için 1’e basınız destek için 2’ye basınız şeklinde bir IVR, yani sesli yanıt sistemi müşterileriniz karşılasın istiyorsunuz. Bunun için asteriskte extension.conf giderek aşağıdaki şekilde bir dial plan oluşturmamız gerekiyor. Yukarıda ivr-1 adında bir context oluşturduk. Ve phones altında 800 adında bir extensionımız var. exten =>800,1,Goto(ivr-1,s,1) ; 800 arandığında ivr-1 ile 1. satıra gidiyor. IVR-1 context’inde sıraysıyla answer, playback ve Waitextesion uygulamalarını oynatıyor. Yani telefon answer ile bağlanıyor,playback ile berlittiğiniz IVR’ı otnatıyor… Read More
Posts tagged asterisk seslimesaj
Asterisk zaman koşulları
Her bir şirketin,ofisin business hour dediğiniz çalışma saatleri vardır. Bu saatler dışında size arayan müşterilerinize çalışma saatleri dışında olduğunuzu bildirmek isteyebilir veya sekretere yönlendirerek mesaj bırakmaları isteyebilirsiniz. Bu size ve şirketinize profestonel bir görünüm katarken aynı zamanda potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı kolaylaştırır. Asterisk zaman koşullarıyla bunu asteriskte nasıl yaparız onu küçük bir örnekle açıklayacağız. 991123123 arandığında GotoIfTime application kullanarak diyor ki; eğer pazartesi cuma günleri saat 8-17 saatleri arasında bir çağrı gelirse bunu extension 100 numaralı telefona gönder. Eğer bu saatler içinde değilse playback application ile playbacke gönder. (tt-monkeys burada ses… Read More